ПРАВИЛА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ 

Обмін/повернення товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів (з моменту отримання замовлення) при умові що :
- одяг не носили і товар не був у використанні (включаючи його використання для фото/відео зйомки) та зберіг свій товарний вигляд- на одязі відсутні будь-які плями (у тому числі тональний крем і інше), зачіпки, пошкодження, шерсть тварин- одяг не прався і відсутні сторонні запахи (у тому числі запах порошку)- збережена цілісність оригінального пакування, бірок, етикеток. Усі етикетки/бірки мають бути не відірвані чи відрізані від товару, пакування має бути без будь яких пошкоджень.
При недотриманні вище вказаних пунктів, товар обміну/поверненню не підлягає
Одяг належної якості, який НЕ підлягає обміну/повернення ЗГІДНО З ЗАКОНОМ :
-натільна білизнаДо натільної білизни відносять : нижню білизну, бюсти, піжами, нічні сорочки, піжамні штани, халати(кімоно,кардигани), купальники тощо
-індивідуальне пошиття Вироби виготовлені за індивідуальним пошиттям НЕ підлягають обміну/поверненню.
- Вироби, які перетинали кордон України (міжнародна доставка), НЕ підлягають обміну/повернення 
Усі витрати повʼязані з обміном/поверненням товару належної якості несе покупець.У випадку, якщо товар випадково надійшов з браком або не той, що зазначений у замовлені, усі витрати повʼязані з обміном/поверненням несе магазин.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ 
Повернення коштів здійснюється після отримання товару та підтвердження, що вищевказані вимоги до повернутого товару дотримані.Повернення коштів здійснюється на картковий рахунок покупця не пізніше 7 робочих днів з моменту отримання продавцем повернутого товару.